万が一も安心。
充実した保証とアフターサポート

一生涯の安心を

何十年と暮らしつづけ、その先の世代へと引き継がれていく住まい。厳しい気候や長期の使用に耐えてなお、安全・安心に暮らせる品質と性能が求められます。
ホクシンハウスの住宅は、法規上定められた保険・保証などのほかにも、暮らしをより手厚く、末永く見守っていくために、独自の体制を整えています。
これらの仕組みにより、いつまでも快適で安心に暮らせ、コストパフォーマンスに優れた家づくりをご提案することができます。

※ホクシンハウスの建売物件をご購入のお客様は「お引き渡し日」ではなく「竣工日」をベースに保証期間を定めさせていただいております。また、ホクシンハ ウスの建売物件に関しては、「竣工日」から「お引き渡し日」までは弊社にて点検及びメンテナンスを行っておりますのでご安心ください。

• 01 長期間の定期点検システム

  お引き渡しから6か月・1・2年後と5・10年以降は5年ごとに30年まで定期点検を実施します。屋根・外壁・基礎など外周部に破損などはないか、床・壁・天井に結露や雨水侵入の形跡はないか、水回りの漏水はないか、さらには土台の蟻害や漏水の形跡など床下や屋根裏の見えない部分まで入念にチェックします。

  

• 02 住宅瑕疵担保責任保険

  建物の基礎・構造躯体・雨漏り等に関しては住宅品質確保法に基づく10年間の保証がございます。万一隠れた欠陥（瑕疵）があった場合はその損害をホクシンハウスが賠償する制度です。法律は10年間ですが、お引き渡し10年後以降、定期的に必要な点検と補修を行うことで、保険期間を延長することができます。これはホクシンハウスの家の耐久性の高さが評価されている証でもあります。

  

• 03 地盤保証制度

  地盤調査や地盤補強工事を行ったにもかかわらず、地盤の問題により建物が水平を保つことができなくなる「不同沈下」が発生した場合に、建物や地盤の修復工事費用を補償するのが地盤保証制度です。引き渡し後20年間、建物や地盤の修復などを合計5,000万円まで補償します。

  

• 04 防蟻保証

  ホクシンハウスでは安全性の高い防蟻工法を採用。基礎や土台の下に防蟻シートを、必要な箇所に防蟻用テープや、必要な箇所に防蟻用の土台テープや防蟻ウレタン処理を施してシロアリを寄せつけない環境をつくります。万一シロアリにより柱や土台などに蟻害が発生した場合、引き渡し後10年間は最大1,000万円まで修復費用を補償します。更に10年目以降も5年毎の更新をすることで、最大1,000万円のシロアリ保証をいつまでも継続できるので安心です。

  

• 05 建物設備の保証制度

  お引き渡しから最大10年間、既定の建物設備を保証します。対象機器の再調達価格を限度額とし、修理回数無制限で修理費用を無償で対応。さらに修理で対象機器が直らない場合は、無償で交換対応いたします。また修理の受付も専用窓口を設け、24時間365日受付が可能となっております。

  ※内容により補償対象外となる場合もございます。
  ※10年目以降もご希望によって更新可能です（有料）。
  ※メーカー保証期間・アフター期間経過後より保証開始となります。
  ※新築時に設置した機器本体のみが対象となります。

  

保証と定期点検で
快適な住まい環境を

お引き渡しの日から安心で快適な暮らしを長期間にわたり各種保証しています。

※ホクシンハウスの建売物件をご購入のお客様は「お引き渡し日」ではなく「竣工日」をベースに保証期間を定めさせていただいております。また、ホクシンハウスの建売物件に関しては、「竣工日」から「お引き渡し日」までは弊社にて点検及びメンテナンスを行っておりますのでご安心ください。

• 短期保証

  2年保証

  お引き渡しから最長2年間は、各部の品質性能基準を満たすよう保証を行います。

• 構造体・防水保証

  10年保証

  基本構造部分（基礎・柱・床・屋根等）と雨水防水部分について10年間の長期保証をします。10年目以降も規定の工事を実施することで更に10年間保証の延長が可能です。

• 防蟻保証

  10年保証

  安全性の高い防蟻工法を採用していますが、万が一シロアリ被害が発生した場合でも、引き渡し後10年間修復費用を保証し快適な生活を守ります。

• 住宅設備保証

  10年保証

  メーカー保証が終了した住宅設備の故障・経年劣化を10年間保証します。メンテナンスコストを抑えます。

• 地盤保証

  20年保証

  地盤の問題により建物が水平を保てなくなった場合、引き渡し後20年間は修復工事費用を補償します。

• 定期点検

  30年保証

  引き渡し後はプロの検査員が定期点検を実施。不具合の早期発見を目的とした、住宅の健康診断です。